Clabonline, ci sei o ci fai?
E’ passato oltre un mese da quell’anticipo di primavera datato 20 Marzo 2011.
Oltre un mese dalle beneauguranti parole pronunciate da Claudio su CLAB e sull’ultra-tecnologico (???) CLABONLINE.
Con tutta la buona volontà che posso, ci terrei ancora moltissimo a far parte di questa Associazione Culturale (???), non fosse altro che per il mio smisurato amore per Claudio.
Se solo riuscissi a rinnovare la mia iscrizione! Nonostante io inserisca correttamente il mio username e la password per poter entrare nel mio profilo di Clabonline, mi viene negato l’accesso con un messaggio di password errata o di mancata registrazione al Clab.
Ho provato ad iscrivermi ex novo ma, lo stesso, l’iscrizione mi viene negata perchè il mio account è già presente e, se voglio rinnovare l’iscrizione, lo devo fare passando prima per il mio profilo personale. Cosa impossibile a farsi, come ho già detto.
Ho provato a contattare Clab telefonicamente ma sono stata rimbalzata da una responsabile all’altra (Filomena, Beatrice, Moira) con poca disponibilità e gentilezza, anzi, sentendomi dire persino che la responsabilità era da addurre al mio pc.
Sono certissima che non sono la sola ad avere problemi con Clabonline.
Moltissimi Clabber con i quali ho contatti di sincera amicizia non solo virtuale, accusano le mie stesse difficoltà e, come me, sono molto disgustati e delusi da questa situazione.
Se anche ci fossero dei problemi tecnici non facilmente risolvibili in poco tempo, basterebbe renderlo noto ai Clabber, magari dal sito ufficiale dell’artista ( ho tentato, ahimè inutilmente, di inviare un’e-mail anche lì….).
E se CLAB ha finito di esistere, comunque lo dicessero apertamente. Ho scritto a SALTASULLAVITA perchè, pur non essendo un sito ufficiale, tuttavia lo reputo molto più soddisfacente e completo di informazioni.
Sono sicura che moltissime altre persone si riconosceranno in quello che ho scritto e voglio ben sperare che le cose si risolvano al più presto e nel migliore dei modi.
W CLAUDIO e W CLAB
Rosella Clabber n. 29390
Nota di doremifasol: Dopo aver contattato, con sollecita risposta il CLAB, abbiamo richiesto a Rosella se l’avevano contattata. Ecco la sua risposta.
Avrei tanto voluto scrivervi che Clab mi ha risposto. Purtroppo tutto tace. Ho anche preparato una “letterina” da spedire via fax in cui chiedo loro soltanto un pò più di chiarezza e il mio grande dispiacere per aver perso tutti i messaggi e le riflessioni che avevo raccolto nel mio profilo nell’arco di un anno di Clabonline. So anche che sono in tanti quelli che telefonano a Clab e che, nonostante qualcuno abbia avuto una risposta, non ha risolto nulla e non riesce lo stesso a collegarsi. Danno sì dei suggerimenti (username e password strane molto diverse da quelle che erano in uso precedentemente) che, secondo me, servono soltanto a farti metter giù il telefono. Si ha l’impressione di essere presi in giro. Se voi riuscirete a smuovere questa tragi-comica situazione ne saremo tutti contenti. Vi ringrazio per avermi dato attenzione. Una passione vera non merita di essere gettata alle ortiche.
Un abbraccio
Rosella Clabber n. 29390
Nota di doremifasol: doremifasol si limita solo a dare voce a chi vuol dire la sua, ben vengano commenti a favore o sfavore (purchè nei limiti del buon Vivere civile e il corretto buongusto.). Auguriamo a tutti di poter smentire al più presto le parole di Rosella.
Stesso problema di rosella…le ho provate tutte ma niente….
Idem per me non riesco a entrare nel mio profilo e neppure mi fa fare nuova iscrizione perché risulto utente già esistente!
anche x me ci sono stati problemi: mi avrebbero anche mandato la password ma, ahimè, non riesco ad accedere al clab on line. Ho provato a scrivere mail a clab, ma niente. Ho provato a telefonare, ma non ho avuto nemmeno la “soddisfazione” di parlare con qualcuno-sempre occupato! Come si può fare? Io non posso stare a perdere pomeriggi con clab, lavoro, come credo tutti noi, ma vorrei sapere se la mia iscrizione, visto che l’ho fatta, è andata davvero a buon fine!!! A.
Anche a me capita lo stesso….. proprio non riusciamo ad entrare. Ho mandato diverse mail, 2 volte il fax con le copie dei bonifici….. ma …..il vuoto più totale.
Mi è arrivata solo una mail che dice “il tuo account sarà attivato solo al termine della procedura di pagamento (????) che potrai effettuare in seguito al primo accesso” (????). Ma come, se non lo fa fare il “primo accesso”… E poi i bonifici li abbiamo fatti il 14/3….. Sighhhhh
…..io nn ci provo + ……non ho mai creduto a questi ipotetici contatti tra artisti e fan….due mondi paralleli….sono solo una grande estimatrice…continuerò ad ascoltare Claudio tramite i suoi cd …come ho sempre fatto!
Anche per me lo stesso problema di tutti! 2 giorni fa sono riuscita ad entrare ma niente messaggi tutto bianco e ..niente profili! Stamattina oscurata di nuovo! Un artista come Claudio si merita il meglio e Clab in questo momento non lo è più! PECCATO !!! Elva clabber 6700
stesso problema anche io:ho rinnovato il 22 marzo ma non posso accedere perchè mi dice che non effettuato il pagamento!!!!!ho anche telefonato e mi è stato detto che non gli è arrivato il mio fax…ecco perche non mi hanno ancora attivato!!!!!(seeeeee ma de che IL FAX MICA è UNA LETTERA CHE SI SMARRISCE!!!!!!!ora ho rifatto il fax…….ma niente di nienteSI è PERSO ANCHE QUELLO????ci è voluto solo la mia tenacia e il grande amore per clà per rinnovare!!!l’anno scorso ho rinnovato a settembre e mi hanno collegato solo a natale!!!!!
io riesco ad entrare ma con la password del 2010 anche se mi sono regolarmente iscritta nel 2011… ma la password la cambiano ogni anno? o si rinnova automaticamente al pagamento?
Jolly, io in totale ho avuto 4 password diverse….che record in un anno!!!Mi hanno fatto perdere tutti i msg degli amici e i miei “pensieri”…spero non mi abbiano cancellato anche questi!!Dici che riesci ad entrare ,ma il tuo profilo è normale?Con spazio foto ecc ecc???
Miei cari amici baglioniani, anche a me dà lo stesso problema! Che dire? Mal comune mezzo…Claudio….Vabbè a parte la battuta, spero che il ClaB si accorga che è un problema di tutti e che provi a risolverlo.
Maria
Ciao Tony ti chiedo di pubblicare il mio calvario per essere un CLAB:
– in data 16/12/2010 scrivo una mail a clab in cui chiedo chiarimenti su come potersi iscrivere on line a CLAB (segnalo, tra l’altro, discresie sul prezzo da pagare nei vari siti internet e che sul sito ufficiale la pagina che mi compar non è aggiornata)
– in data 21/2/2011 effettuo iscrizione con pagamento on line
– in data 22/2 mando fax a CLAB con estremi mio paganmento
– dal 22/2 al giorno del raduno ho un intenso scambio di mail con CLAB in cui chiedo di poter accedere al raduno dato la mia buona fede (tutte le mail sono conservate compreso quella del 2010) e la risposta è TASSATIVAMENTE negativa
– ovviamente non partecipo al raduno
– da due mesi segnalo con diverse mail a CLAB che non riesco ad accedere alla pagina on line perchè mi dice che devo provvedere al bonifico….
Evito ogni commento sulla capacità dello staff CLAB (e sono addolorato per Claudio) comunque magari è solo la mia “pratica” che è andata storta in tutta Italia. Ma la domanda è:
CHI MI PUO’ AIUTARE PER RISOLVERE IL PROBLEMA E FARMI ESSERE UN CLAB, visto che ho già pagato?
Un grazie per la tua costante disponibilità
michele ferri (clabber???spero presto)
Io stamattina sono finalmente riuscita a collegarmi, dopo quasi quattro mesi dall’iscizione e dopo infinite mail rimaste puntualmente senza risposta!!!Meglio tardi che mai…..
Speriamo che qualcuno possa far funzionare Clabonline! I Soci in regola,con rinnovo iscrizione,hanno diritto di riprendere l’uso di Clab,senza continue telefonate,invio mail,per avere i dati necessari!Siamo fiduciosi…….
Il mio problema è simile a quello della mia amica Rosella… se non peggio,in quanto io ho rinnovato il 12 Aprile e da quel preciso momento non sono più potuta entrare in CLAB. Ho chiamato almeno 5 volte e per 2 volte mi hanno dato password diverse dicendo che ero l’unica a riferire di avere questo problema e che CLAB stava sempre funzionando compresa la chat. Niente di vero,con la nuova password sono potuta entra ma solo su un profilo diverso da quello che avevamo,non si potevano caricare foto,scrivere messaggi o cercare altri utenti,che invece prima era possibile fare… e la chat poi? si potevi entrare in chat e scrivere il tuo nome,ma solo quello,nemmeno un misero “Ciao”. Sarà diventato CLAB OFFLINE?? Se cosi fosse che ci avvertano. Solo una cosa voglio dire a suo favore,su CLAB online,ho conosciuto davvero tante persone speciali e con esse ci sentiamo spesso…e tutte quante abbiamo lo stesso identico problema. …..CLAB,TORNA AD ESSERE CLAB ONLINE!!!!
Dopo tante telefonate,mail,inviate a Clab,per poter accedere a Clabonline,non si è risolto quello che forse è un problema!Dispiace,avendo effettuato l’iscrizione,non avere i dati per accedere a clab!Speriamo che qualcuno rimetta in funzione Associazione Culturale Clabonline!Grazie marisa
Solito discorso…le regole vanno rispettate…purtroppo “questo” Clab le rispetta solo in un senso…
anche a me stessi problemi…. qui le cose devono cambiare…ho provato a chiamare ma nessuno risponde una volta solo mi hanno risposto e mi hanno detto che il problema era solo il mio…. e io pago quei 30 euro a chi???? a volte penso che sarebbe meglio darli in beneficenza più che buttarli così…. clab è stato una grande organizzazione fondata da claudio per stare con noi, è sato bello ed è anfato tutto bene fino a 4 anni fa …da li in poi per me è decaduto molto.. Io non sono figlia di 30 euro ma penso che se uno paga per un servizio debba averlo . o almeno che se vengono fatte promesse da parte di organizzatori clab debbano essere mantenute.. anche perchè se no si può essere presi per bugiardi o per un organizzazione poco credibile…
che mi resta dire…. spero che almeno claudio leggga e che ci aiuti lui…
alessandra clabber da sempre
Ah ma allora non capita soltanto a me?
stesso problema vorrei tanto iscrivermi per l’anno in corso ma il sistema non lo permette e anch’io, come segnalato dagli altri clabber, ho provato ad inviare e-mail su e-mail ma sembra proprio che nessuno sia in ascolto!
anche per me stessa cosa tutto tace niente risposte!!!
Stesso problema anche per me….
anche io ho provato più volte ad iscrivermi, ma la risposta del sito è quella esposta da Rosella: Password non corretta, ridigitare password, ecc. Sinceramente non ho provato a telefonare, ma se è così come dicono loro l’unica soluzione è : Claudio aiutaci tu !!!!!
anch’io ho lo stesso problema; ho già inviato due volte il fax a clab ma nessuna risposta nè notizia………….
ho provato qualche volta e poi ci sono riuscita!!! non arrendetevi!!!
stesso problema inviati fax ,mail ecc… ma nulla da fare impossibile entrare.
clabber 1846